XYRAS ist mit nahezu allen gängigen Plattformen kompatibel. Eine detaillierte grafische Übersicht der unterstützten Geräte und Konsolen findest du im Store im Bereich „Produkt“.
Unabhängig von der Konfiguration muss der XYRAS-Adapter über ein USB-C-Kabel mit dem Controller verbunden werden. Dies ist notwendig, damit der XYRAS-Headtracker eine stabile Verbindung und Kommunikation mit der Konsole oder dem PC aufbauen kann.
Damit XYRAS korrekt funktioniert, muss die Datenkommunikation des Controllers auf der PS5 angepasst werden.
Gehe dazu in die Einstellungen deiner PS5 und stelle unter Zubehör → Controller (Kommunikationsmethode) den Modus von Bluetooth auf USB-Kabel um.
XYRAS ist für eine durchgehende Nutzung von bis zu 12 Stunden ausgelegt.
XYRAS wird eingeschaltet, indem der Button am Headtracker-Adapter für 5 Sekunden gedrückt gehalten wird.
XYRAS schaltet sich automatisch nach einer Inaktivitätsphase von 3 Sekunden selbstständig aus.
Ja! Tritt unserer **XYRAS-Community auf Discord** bei und tausche dich mit anderen Nutzern aus:
XYRAS Discord-Server
(https://discord.gg/ETVRZzjPKR)
XYRAS unterstützt eine Vielzahl von Spielen aus unterschiedlichen Genres. Für jedes Spiel kann der Nutzer ein individuelles Profil innerhalb der App anlegen. Durch regelmäßige Firmware-Updates wird die Kompatibilität stetig erweitert, sodass auch neue Spiele laufend hinzugefügt werden.
Ja, für jedes Spiel wird in der XYRAS-App ein eigenes Profil angelegt – das dauert nur wenige Sekunden.
Wähle einfach eine Farbe und das Spiel aus – fertig!
Anschließend startest du das Spiel und aktivierst das Profil über den Button am Headtracker.
Die Farbe des Headtrackers zeigt dir dabei, welches Profil aktuell ausgewählt ist.
Kein Problem! Hinterlasse uns einfach eine Nachricht im Discord-Channel „Spielewünsche“ oder kontaktiere unseren Support über ein Ticket.
Wir prüfen dein Anliegen und bemühen uns, das Spiel so schnell wie möglich zu unterstützen.
Nein, Aktuell ist es noch nicht möglich ein Kundenkonto anzulegen.
Solange Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde, können wir Änderungen oder Stornierungen in vielen Fällen vornehmen. Kontaktieren Sie dazu schnellstmöglich unseren Kundenservice mit Ihrer Bestellnummer.
Direkt nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Bitte prüfen Sie ggf. auch Ihren Spam-Ordner.
Die Versandkosten werden im Warenkorb und an der Kasse angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.
Die Lieferzeit innerhalb von Deutschland beträgt in der Regel 2 Werktage nach Zahlungseingang.
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit einer Sendungsnummer, mit der Sie Ihre Lieferung online verfolgen können.
Ja. Ihre Zahlungsdaten werden über eine verschlüsselte Verbindung (SSL) übertragen und nicht dauerhaft in unserem System gespeichert. Wir arbeiten nur mit zertifizierten Zahlungsdienstleistern zusammen.
Das ist abhängig von der gewählten Zahlungsart. Bei Kreditkarte/PayPal erfolgt die Belastung in der Regel sofort.
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware widerrufen. Bitte melden Sie sich dafür beim Support. Danach erhalten Sie weitere Informationen zum Ablauf.
Die Rücksendekosten werden grundsätzlich von Xyras getragen.
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode.
Die Rücksendekosten werden grundsätzlich von Xyras getragen.
